APQT Программное обеспечение для токовых клещей

Количество одновременных инсталляций программного обеспечения АКТАКОМ не ограничено и можно установить программное обеспечение на любое количество компьютеров, однако существуют ограничения другого характера.

Дело в том, что лицензионный ключ АКТАКОМ является принадлежностью не программного обеспечения, а прибора/интерфейсного кабеля АКТАКОМ. Таким образом, физически в один момент времени с одним прибором или интерфейсным кабелем (лицензионным ключом) может работать только одна копия программного обеспечения АКТАКОМ, установленная на одном ПК. Также существует возможность одновременно зарегистрировать один прибор (интерфейсный кабель) (лицензионный ключ) на неограниченном количестве устройств, но без подключенного прибора все программное обеспечение АКТАКОМ будет работать только в demo-режиме.

Если при работе с программным обеспечением АКТАКОМ появляется сообщение об ошибке "Прибор не открыт" или "No com-port", это означает, что программе не удалось установить связь с прибором.

Причин для этого может быть несколько.

1. Соединение компьютера с прибором физически отсутствует:

• прибор выключен;
• интерфейсный кабель не подсоединён.

В этом случае прибор также не отобразится в диспетчере устройств Windows.

2. Физическое соединение компьютера с прибором есть, но устройство не установлено в операционной системе — не установлен драйвер или установлен устаревший драйвер. В диспетчере устройств прибор отобразится как "Неизвестное устройство" или будет обозначен не так, как описано в его инструкции.

3. Прибор успешно обнаружен операционной системой, правильно отображается в диспетчере устройств, но в настройках приложения указан неверный тип прибора.

Например, к ПК подключён цифровой запоминающий осциллограф АКТАКОМ ACK-3102, а в настройках AKTAKOM Oscilloscope Pro указана другая модель — цифровой запоминающий осциллограф АКТАКОМ ACK-3106.

У этих приборов разный набор команд, и цифровой запоминающий осциллограф АКТАКОМ ACK-3102 не сможет правильно ответить на запросы по протоколу цифрового запоминающего осциллографа АКТАКОМ ACK-3106. Приложение (программа AKTAKOM Oscilloscope Pro) не опознает подключённый прибор как корректное оборудование и не выведет его имя в список доступной для подключения аппаратуры. Аналогичная ситуация может возникать, если подключить прибор по интерфейсу LAN и пытаться использовать его, настроив программу на работу через USB.

4. Некоторые приложения (программы) АКТАКОМ требуют активации прибора при первом подключении. Обнаружив подходящий прибор, приложение выводит его имя и серийный номер и предлагает ввести ключ активации.

Если закрыть это окно, не введя ключ или ввести ключ ошибочно (например, ввести код загрузки программного обеспечения вместо ключа), то доступ к прибору будет запрещён, и посылки ему команд также будут приводить к ошибке "Прибор не открыт".

Программа автоматически выключает чтение измерений после окончания памяти, чтобы не затирать на графиках прочитанные измерения текущими. Для того, чтобы снова начать текущие измерения, надо нажать на кнопку Старт/Стоп измерений вверху окна.

Скорость чтения около 10 измерений в секунду. Соответственно, для чтения полной памяти 8000 выборок нужно около 13 минут.

Процедура работы с памятью энергозатратная. Если не работает чтение\запись, то необходимо убедиться, что используются батарейки с достаточным уровнем заряда.